Confidentialité et Loi 25

Avis de confidentialité — Loi 25. Dernière mise à jour : 1 novembre 2026.

Qui recueille les renseignements?

Godet Express · Godet Express (immatriculation au REQ en cours). Responsable : info@godetexpress.com · info@godetexpress.com.

Ce que vous transmettez

Le formulaire transmet votre type de client, vos coordonnées, le service, la municipalité, les dates souhaitées, les adresses utiles, vos réponses, jusqu’à quatre photos et votre choix de consentement SMS. Les photos sont redimensionnées en JPEG dans votre navigateur avant envoi. Évitez les visages, plaques et données sensibles.

Assistant automatisé et stockage

Le clavardage transmet un identifiant aléatoire de session, la langue et le contenu de la conversation à notre service /api/chat. L’identifiant est conservé dans le stockage local du navigateur, sans cookie; les messages restent en mémoire dans la page puis sont transmis au service. Une demande humaine transmet aussi les coordonnées que vous fournissez. Le service conserve les demandes et transcriptions pour préparer la soumission et assurer le relais humain.

Utilisation, accès et conservation

Les renseignements servent à évaluer la faisabilité, répondre, préparer une soumission et documenter vos choix. Ils sont destinés aux personnes autorisées à traiter votre demande et aux fournisseurs techniques nécessaires. Nos sous-traitants sont Cloudflare pour l’hébergement, le courriel et la base D1, OpenRouter pour acheminer la conversation au modèle d’IA, et Telegram ainsi que le courriel pour les avis et relais humains. Les requêtes peuvent conserver l’agent utilisateur et une empreinte SHA-256 de l’adresse IP pour limiter les abus; l’API ne stocke pas l’IP brute. Conservation selon la finalité : demandes 24 mois pour le suivi des projets, clavardages 12 mois pour le relais humain; balises de navigation sans cookie ni identifiant, agrégées chaque jour.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, le retrait du consentement ou les modalités de suppression au responsable. Un retrait peut limiter le traitement du projet; certaines pièces peuvent devoir être conservées pour des obligations applicables.

SMS et navigation

Le consentement SMS est facultatif et distinct. Répondez STOP pour le retirer. Aucun cookie publicitaire. Des balises anonymes mesurent les pages et les actions de contact. Les polices Google Fonts créent une connexion à Google; les journaux techniques de l’hébergeur peuvent contenir des données de connexion. Vous pouvez effacer l’identifiant de clavardage dans le stockage local du navigateur.